01
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Medir la satisfacción
Medir el nivel de satisfacción de los clientes respecto al producto y servicio recibido.
Nosotros
PACK
Ofrecemos soluciones de empaque confiables y de calidad
Pack es una empresa mexicana que nació en 1995 con un claro objetivo: ofrecer soluciones de empaque confiables y de calidad. A lo largo de los años, hemos construido una sólida reputación en el mercado, apoyados por un equipo de 190 colaboradores comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente.
EXPERIENCIA
Más de 30 años en el mercado creando soluciones de cartón.
LOGÍSTICA
95% de los pedidos se entrega con unidades propias de última tecnología
CERTIFICACIÓN
En proceso de certificación de ISO9001:15, lo que subraya nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua.
LOGÍSTICA
Tu producto seguro, tu entrega garantizada.
Más del 95% de nuestros productos son entregados directamente en las instalaciones de nuestros clientes, gracias a nuestra propia flotilla de unidades. Esta independencia logística nos permite garantizar entregas puntuales y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
PACK
Misión
Somos especialistas en suministrar láminas y empaques de cartón. Logramos tu confianza, llegando a donde estés, con el producto que necesites.
PACK
Visión
Ser la mejor opción para proveedores, colaboradores y accionistas; y para sus clientes, en el suministro de empaques
PACK
Valores
- Honestidad
- Responsabilida
- Disciplina
SISTEMA DE GESTIÓN
Compromiso con la calidad
PACK
Política de Calidad
Nos comprometemos al desarrollo, comercialización, suministro de empaques, láminas de cartón y plástico corrugado, cumpliendo con los requisitos de nuestros clientes y los aplicables, mediante un servicio eficiente, entregas oportunas y personal competente. Impulsamos la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad para fortalecer la satisfacción del cliente, la competitividad y el crecimiento de la organización.
Cumplimiento
Requisitos y expectativas
Eficiencia
Servicio y entregas oportunas
Mejora continua
Competitividad y crecimiento
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Objetivos del Sistema de
Gestión de Calidad
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad establece objetivos claros para evaluar, mejorar y fortalecer continuamente nuestros procesos.
02
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atender de forma oportuna
Asegurar la atención oportuna y eficaz de las quejas de clientes.
03
MEJORA CONTINUA
Impulsar proyectos de mejora
Asegurar la implementación y seguimiento de proyectos de mejora del SGC.
04
COMPETENCIA DEL PERSONAL
Desarrollar al equipo
Asegurar que el personal reciba la capacitación programada y sea competente.
El cartón es un material práctico, resistente y 100% reciclable.
El cartón es un material práctico, resistente y 100% reciclable.
Cada vez que se recicla, se le da una nueva vida, contribuyendo al cuidado de los recursos del planeta y a la reducción del desperdicio.
Además, su proceso de reciclaje es altamente eficiente, lo que lo posiciona como una opción responsable y amigable con el medio ambiente.
Elegir cartón no solo significa optar por funcionalidad, sino también por un futuro más sostenible para todos.
We
Pack-t
solutions.
- Contamos con la capacidad humana y equipo tecnológico de vanguardia.
- Atención y servicio al cliente de diversos ramos industrial, comerciales y servicios (alimenticio, automotriz, agrícola textil, zapatero, electrónica y transformadoras de cartón).
- Distribución a nivel nacional mediante unidades con capacidad
desde 3 hasta 15 toneladas.
PACK
Un poco de nuestra historia
1996
Nace Pack
2 Unidades de Transporte, 5 Colaboradores.
2004
1er Camión de Transporte
20 Colaboradores.
2010
1er Tráiler de Reparto
3 Bodegas, 40 Colaboradores.
2018
Nuevas Instalaciones
Centro Logístico, 30 Unidades de Transporte, 135 Colaboradores.
2024
48 Unidades de Transporte
201 Colaboradores.
1996
Nace Pack
2 Unidades de Transporte, 5 Colaboradores.
2004
1er Camión de Transporte
20 Colaboradores.
2010
1er Tráiler de Reparto
3 Bodegas, 40 Colaboradores.
2018
Nuevas Instalaciones
Centro Logístico, 30 Unidades de Transporte, 135 Colaboradores.
2024
48 Unidades de Transporte
201 Colaboradores.
